Rozumí obyčejné řeči
Lidé se ptají, jak mluví doma. „Popelnice“, „občanka“, „školka“. Asistent ví, že jde o svoz odpadu, průkaz a mateřskou školu.
asistent na webu
Lidé se ptají. Citee odpovídá.
Každý úřad dostává pořád dokola stejné otázky. Kdy se vyváží odpad, kde vyřídit doklady, jak je otevřeno. Asistent je zodpoví za úřad, kdykoli a hned.Postavit ukázku zdarmaKde už běží
citeeodpovídá hned
Dobrý den, jsem asistent vašeho města. Na co se chcete zeptat?
Zkuste si to. Klikněte na otázku:
Ukázka. Odpovědi jsou vzorové, každá obec má ty svoje.
co umí
Odpoví za úřad. Ve dne v noci.
Asistent se naučí z webu obce a z webů, které připojíte. Třeba školy, knihovny nebo technických služeb.
Ukáže zdroj
U každé odpovědi je odkaz na stránku webu obce. Občan si to může ověřit jedním kliknutím.
Mluví desítkami jazyků
Odpoví i cizincům v jejich jazyce. Okno asistenta je upravené pro přístupnost.
Zná dnešní datum
Staré údaje podá jako minulé. Nebude tvrdit, že loňská akce právě běží.
Funguje v mobilu
Většina dotazů v malých obcích chodí z telefonu. Okno se přizpůsobí každé obrazovce.
Nese barvy obce
Logo, barvy a jméno asistenta jsou vaše. Klidně i vlastní postavička, nebo jen neutrální ikona.
jak vzniká odpověď
Pět kroků, než asistent odpoví.
Proto si nevymýšlí. Odpověď skládá jen z toho, co najde na webu obce.
Porozumí otázce
Přeloží hovorovou řeč na úřední názvy a doplní souvislosti z předchozích otázek.
Hledá na webu obce
Projde stránky, dokumenty a kontakty, které si každou noc znovu načte.
Vybere nejlepší zdroje
Do odpovědi pustí jen několik nejpřesnějších stránek. Úřední stránky mají přednost.
Odpoví a cituje
Každé tvrzení má číslo zdroje. Pod odpovědí jsou odkazy.
Když neví, řekne to
„Tuhle informaci jsem na webu nenašel.“ A poradí, kam se obrátit.
přehled pro starostu
Uvidíte, na co se lidé ptají.
Asistent vám řekne víc než návštěvnost webu. Uvidíte skutečné otázky občanů.
- Kolik lidí se ptalo a kdy. Kolik dotazů přišlo večer a o víkendu.
- Nejčastější témata. Odpady, poplatky, úřední hodiny, akce.
- Co na webu chybí. Otázky, na které asistent nenašel odpověď. Víte, co doplnit.
nasazení
Hotovo za odpoledne. Bez IT oddělení.
Zavedení u obce znamená zhruba dvě až tři hodiny práce. Většinu uděláme my.
Úvodní schůzka
Domluvíme vzhled, jméno asistenta a další weby, ze kterých má čerpat.
Postavíme asistenta
Z webu obce. Nic nemusíte psát ani posílat.
Vyzkoušíte ho
Na vlastních otázkách. Připomínky zapracujeme.
Jeden řádek kódu
Pošleme ho správci webu. Asistent se objeví na všech stránkách.
- Každou noc se učí znovu. Co zveřejníte na webu, asistent druhý den ví.
- Web se nemění. Asistent je okno navíc, design webu zůstává.
- Funguje s každým webem. Ať ho dělal kdokoli.
- Výpadek neshodí web. Okno se načítá samostatně.
na rovinu
Co asistent neumí.
Slibujeme jen to, co platí. Ať víte dopředu, co čekat.
- Ví jen to, co je na webu. Když je informace jen v letáku na nástěnce, asistent ji nezná. Řekne to a poradí, kam se obrátit.
- Nezná osobní údaje občanů. Ani stav plateb, ani spisy. Nemá přístup do systémů úřadu.
- Nedává právní ani lékařské rady. Na krizové situace odpoví kontaktem na linku pomoci.
- Občanky, pasy a řidičáky vyřizují jen obce s rozšířenou působností. Asistent to ví a pošle občana tam.
- Na webu s velmi málo textem je asistent spíš rozcestník. To vám řekneme už u ukázky.
časté otázky
Na co se starostové ptají
Co když asistent odpoví špatně?
Každá odpověď má zdroj, takže chybu snadno dohledáme. Opravíme ji a přidáme do testů, aby se neopakovala. Na hlášení chyby reagujeme do 24 hodin.
Musíme něco psát nebo připravovat?
Ne. Podklady si vytáhneme z webu sami. Od vás potřebujeme jen připomínky k odpovědím a vložení řádku kódu správcem webu.
Jak se asistent dozví o novinkách?
Web obce si každou noc načte znovu. Co dnes zveřejníte, asistent zítra ví.
Pozná občan, že mluví se strojem?
Ano. Asistent se představí jako asistent, ne jako člověk. Tak to chce i evropský AI Act.
Co když už chatbota máme?
Rádi vám ukážeme rozdíl na vašem webu. Ukázka je zdarma a porovnáte to sami.
ukázka zdarma
Podívejte se, jak by odpovídal na vašem webu.
Zadejte adresu webu obce. Asistenta z něj postavíme a pošleme vám odkaz. Zdarma a k ničemu vás to nezavazuje.